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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Premessa
I rapporti commerciali tra Copyexport Srl ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, qualsiasi altra condizione, se non concordata in forma scritta sarà nulla; anche l'inserimento di un ordine on line, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni:

2. Cliente
Copyexport srl vende esclusivamente a: rivenditori operanti nel settore dell’office automation ovvero a soggetti in genere che abbiano, ai sensi delle vigenti normative sul commercio, l'autorizzazione, risultante nell'iscrizione alla Camera di Commercio, alla rivendita di materiale elettronico, hardware, software e consumabili.

3. Responsabilità
Copyexport Srl non è responsabile di alcun danno o perdita diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi presenti nel catalogo on-line del sito www.copyexportsrl.com,  Copyexport Srl si esenta da ogni responsabilità dovuta da eventuali ritardi e/o mancata consegna del prodotto e per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Copyexport Srl.

4. Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet www.copyexportsrl.com, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel Nostro CatalogoCopyexport Srl pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti a catalogo, in base a quanto sarà comunicato dalle case produttrici, senza dover necessariamente presentare alcun preavviso ai propri clienti. 

5. Ordini
Gli ordini saranno presi in carico e accettati sono ed esclusivamente attraverso forma scritta, via fax o tramite il nostro sito e-commerce. In ogni caso, il cliente che inoltrerà l’ordine, dovrà attendere la nostra conferma d’ordine tramite posta elettronica (entro 24 ore dall’invio) prima di procedere con qualunque operazione. Nel caso in cui ciò non avvenga, la proposta si intenderà come non accettata ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto. 

6. Prezzi
Salvo accordi scritti tra le due parti, i prezzi inseriti nel sito si debbono intendere franco magazzino della Copyexport Srl ed al netto dell’ IVA. Spese legate al trasporto e ad eventuali imballi speciali saranno attribuire e comunicate al cliente al momento dell’invio della conferma d’ordine tramite posta. I prezzi presenti nel catalogo potranno essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso da parte di Copyexport Srl.

7. Spedizioni e Consegne
Le spedizioni, salvo diversi accordi scritti, saranno effettuate tramite corriere espresso selezionato da Copyexport Srl.In questo caso la merce viaggia a rischio della Copyexport Srl, che in caso di furto/smarrimento si impegna ad effettuare una nuova spedizione salvo mancata disponibilità presso i propri magazzini, in tal caso, se il cliente non è disposto ad attendere i tempi di Riconsegna, sarà premura di Copyexport Srl emettere nota di credito di tale prodotti/i.Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, Copyexport Srl non sarà in alcu modo responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento del rilascio della merce al corriere presso i propri magazzini. 
I costi di spedizione variano a seconda dell’area geografica di appartenenza del cliente, a seconda della modalità di pagamento e in base alle dimensioni/peso della merce ordinata. Tali costi verranno comunicati al cliente con la conferma d’ordine invita tramite posta elettronica da Copyexport Srl.

8. Rischio e Proprietà
Le spedizioni verranno effettuate in porto franco, con addebito del trasporto in fattura; nel caso in cui, dietro specifica indicazione da parte del cliente, la merce fosse spedita in porto assegnato, qualsiasi rischio è da ritenersi a carico del cliente dal rilascio della merce al corriere dai propri magazzini. Al momento della ricezione della merce, il cliente dovrà verificare l’effettiva integrità dei colli e la conformità quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT o  Fattura). In caso di difformità, il cliente è tenuto, entro e non oltre sette giorni dal ricevimento della merce, a comunicarla a Copyexport Srl tramite mail e/o fax specificando il numero di documento accompagnatorio e l’anomalia riscontrata. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. 

9. Pagamenti
La modalità di pagamento, salvo accordi scritti sono:
1) Contrassegno / Contanti per i clienti che intendono ritirare la merce ordinata presso il Cash & Carry;
2) Bonifico anticipato;
3) Contrassegno vettore con addebito in fattura per il clienti che riceveranno la merce tramite corriere espresso;
 
La Copyexport Srl si riserva il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero "insolventi", ovvero con "insoluto" o, in "contenzioso". 

10. Fido
L'evasione di ogni ordine con condizione di pagamento dilazionato, è subordinata alla concessione di un fido.
La concessione del Fido da parte di Copyexport Srl è determinata da molti fattori come ad esempio puntualità nei pagamenti, continuità nel rapporto lavorativo, ecc. In ogni caso la Copyexport Srl si riserva di valutare, secondo i propri criteri, la fattibilità del fido e il suo tetto massimo, senza dover necessariamente comunicare i dettagli al cliente richiedente Fido.

11. Insoluti e Morosità
Il mancato pagamento delle fatture avrà le seguenti conseguenze:
- blocco degli ordini inevasi;
- modifica delle condizioni di pagamento a "bonifico anticipato" fino a nuova valutazione;
- addebito forfettario di € 10 per ogni fattura insoluta;
- addebito interessi per ritardato pagamento senza preavviso al tasso Euribor a tre mesi aumentato di 3 punti percentuali. 

12. Diritto di annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine tramite forma scritta a Copyexport Srl che si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso
 
13. Reclami
Eventuali reclami inerenti errori nell’invio della merce o mancanza della stessa, dovranno essere segnalate in forma scritta secondo le modalità e i termini indicati nel punto “Rischio e proprietà”. 

14. Garanzie
L'acquisto di materiale presso Copyexport Srl, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere dello stesso Copyexport Srl Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da Copyexoport Srl. 

15. Trattamento dei Dati Personali
Ai sensi Del Decreto Legislativo 30 giugno 2003. N.196, il cliente dà atto che “i dati personali" comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi
del D.lgs. n.196/2003, per gli effetti e con le finalità di cui all’art. 24, comma 1, lett. b) e successive 
modificazioni e integrazioni dello stesso D.Lgs 196/2003. Resta inoltre intesa che il cliente espressamente
acconsente al trasferimento dei “dati personali" ai sensi e per gli effetti dell’arti. 43, comma 1, lett. B) del D. Lgs 196/2003 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione.

16. Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Roma. 

17. Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno esser modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.copyexportsrl.com 
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